Решение в разработке. Для новостей -> Регистрация
Вернуться на главную
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые частые вопросы о POSfix

POSfix — это полная экосистема управления и фискализации, созданная для замены старого оборудования современными программными решениями. Система включает:

    • Кассовый аппарат, сертифицированный ГНС (SFS )
    • Фискальный терминал Android 2-в-1 (мобильное решение со встроенным принтером)
    • Электронное фактурирование (e-Factura)
    • Управление складом в реальном времени, доступное из любой точки
    • Полноценное ERP-приложение для Windows
    • Модуль Anti-Fraud для строгого мониторинга и контроля кассиров

Решение предназначено для магазинов (Retail), ресторанов и кафе (HoReCa), аптек и любого бизнеса, которому необходим фискальный учет в соответствии с законодательством Республики Молдова. POSfix обеспечивает мобильность и контроль независимо от размера бизнеса.

Приложение POSfix для Windows — это полноценная ERP-система и надежная точка продаж (POS) со встроенной функцией кассового аппарата, превращающая ваш ПК в мощную рабочую станцию. Возможности системы:

  • Интегрированная фискализация: Работает как сертифицированный кассовый аппарат
  • Полное управление: Тотальный контроль над товарами, категориями, ценами и акциями
  • Продвинутый складской учет: Мониторинг в реальном времени с автоматическими уведомлениями о критическом остатке;
  • Сложные типы оплаты: Прием смешанных платежей в одном чеке (Наличные + Карта + Талоны на питание);
  • Детальные отчеты: Анализ продаж, прибыли и журналы активности для антифрод-контроля;
  • Управление поставщиками и закупками: Прием товара и учет поступлений;
  • Широкие возможности подключения периферии: Совместимость с фискальными принтерами, сканерами штрих-кодов, электронными весами и денежными ящиками;
  • Синхронизация: Автоматическое обновление данных между Android-терминалами и Облаком;
  • Автоматические обновления: Гарантия постоянного соответствия законодательству.

Приложение работает на любом ПК или ноутбуке с Windows 8/10/11 или новее и подключается к фискальному принтеру для печати чеков.

Для использования POSfix у вас есть несколько гибких вариантов, адаптированных к вашему объему продаж:

  • Android-терминал 2-в-1 (All-in-One): Полное портативное решение, объединяющее кассовый аппарат, фискальный принтер и сканер, включая возможность приема банковских платежей (NFC)
  • ПК/Ноутбук на Windows + Фискальный принтер: Надежная конфигурация для супермаркетов и интенсивной розничной торговли
  • Планшет Android + Фискальный принтер: Модульное и гибкое решение, идеальное для современных торговых точек

Совместимая периферия и основные требования:

  • Интернет-соединение: Обязательно (Wi-Fi, кабель или 4G/SIM) для автоматической синхронизации данных с SFS (MEV)
  • Сканеры: Стандартные штрих-кода (USB) или мобильные (Bluetooth)
  • Электронные весы: С подключением RS232 или USB
  • Денежные ящики: С автоматическим открытием
  • Принтеры этикеток: Для быстрого управления ценниками на полках

Мы также предлагаем полные решения «под ключ», где вы получаете оборудование уже настроенным и фискализированным, готовым к первой продаже.

POSfix работает без ежемесячной подписки! Вы платите только за те функции, которые вам нужны.

Финансовые преимущества:

  • Платите за то, что используете: Стоимость определяется строго теми модулями, которые вы активируете. Если вы не используете функцию, вы за нее не платите
  • Никаких скрытых платежей: Лицензия прозрачна, а услуги по начальной настройке предоставляются бесплатно
  • Без рисков: Мы также предлагаем возможность бесплатно протестировать систему перед покупкой

Свяжитесь с нами для получения персонального предложения.

POSfix включает встроенный модуль e-Factura, который позволяет выписывать и получать электронные накладные в соответствии с требованиями ГНС (SFS) Молдовы.

Функции:

  • Автоматическая генерация на основе продаж
  • Интегрированная электронная подпись
  • Прямая отправка получателю и в ГНС (SFS)
  • Отслеживание статуса в реальном времени
  • Автоматическое архивирование в соответствии с законом

Все накладные автоматически регистрируются и могут быть экспортированы для бухгалтерии.

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку по телефону, электронной почте и в чате.

Включённые услуги:

  • Установка и первоначальная настройка
  • Обучение для вашего персонала
  • Удалённая помощь через TeamViewer/AnyDesk
  • Выезды на место в Кишинёве и других городах Молдовы
  • Бесплатные обновления программного обеспечения

Поддержка доступна на румынском и русском языках, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Да, POSfix полностью соответствует всем требованиям Государственной налоговой службы (SFS) Республики Молдова.

  • Кассовый аппарат и фискальный Android-терминал сертифицированы и одобрены
  • Все транзакции автоматически регистрируются и передаются в ГНС (SFS)
  • Соответствие MEV (Электронный Мониторинг Продаж)
  • Поддержка ККМ (Контрольно-кассовых машин / MCC)

Мы постоянно обновляем программное обеспечение для соблюдения новых налоговых норм.

Проверка выполняется автоматически. При запуске приложения вы получите уведомление, если доступна новая версия.

После подтверждения загрузки система обновится самостоятельно, без каких-либо дополнительных действий.

Android-терминал 2 в 1 — это полноценная мобильная ККМ (Контрольно-кассовая машина), заменяющая обычную кассу и банковский терминал, объединяя всё в одном эргономичном устройстве.

Основные характеристики:

  • Сенсорный экран 5.5" или 8"
  • Прием оплаты картой через встроенный NFC
  • Встроенный термопринтер для чеков
  • Подключение WiFi и 4G
  • Аккумулятор для мобильного использования
  • Опциональный встроенный сканер штрих-кодов
  • Компактный и простой в использовании

Идеально подходит для мобильного бизнеса, ярмарок, служб доставки или любых мест с ограниченным пространством.

Первоначальная установка и настройка POSfix выполняются быстро, за несколько минут, в зависимости от сложности вашего бизнеса.

Процесс включает:

  • Установка программного обеспечения на устройства
  • Конфигурирование товаров, категорий и цен
  • Настройка пользователей и прав доступа
  • Подключение периферии (принтер, сканер)
  • Обучение персонала

Наша команда поможет вам на каждом этапе, чтобы вы могли начать использовать систему незамедлительно.

Да, POSfix позволяет централизованно управлять несколькими торговыми точками с одного аккаунта Администратора.

Функции для нескольких локаций:

  • Централизованная панель с данными со всех локаций
  • Синхронизация товаров и цен в реальном времени
  • Консолидированные отчёты о продажах
  • Управление запасами по локациям или централизованно
  • Перемещения между магазинами
  • Мониторинг персонала (Anti-Fraud)

Идеально подходит для торговых сетей, франшиз или бизнеса с несколькими филиалами, где необходимы стандартизация и строгий контроль.

Полное руководство пользователя POSfix доступно онлайн на docs.posfix.md.

Документация включает:

  • Пошаговое руководство по установке
  • Инструкцию по настройке товаров
  • Инструкции по использованию функций
  • Решение частых проблем
  • Видеоуроки

Документация постоянно обновляется и доступна на румынском и русском языках.

POSfix разработан компанией M-373, технологической компанией из Республики Молдова, специализирующейся на программных решениях для бизнеса.

О компании M-373:

  • Более 10 лет опыта в разработке программного обеспечения
  • Местная команда с поддержкой на румынском и русском языках
  • Фокус на решениях, адаптированных для рынка Молдовы
  • Партнёрство с производителями фискального оборудования

Посетите сайт m-373.com для получения дополнительной информации о компании и других продуктах.

Не нашли ответ?

Связаться с нами

Что такое POSfix и для кого он предназначен?

POSfix — это полная экосистема управления и фискализации, созданная для замены старого оборудования современными программными решениями. Система включает: Кассовый аппарат, сертифицированный ГНС (SFS )Фискальный терминал Android 2-в-1 (мобильное решение со встроенным принтером)Электронное фактурирование (e-Factura)Управление складом в реальном времени, доступное из любой точкиПолноценное ERP-приложение для WindowsМодуль Anti-Fraud для строгого мониторинга и контроля кассиров Решение предназначено для магазинов (Retail), ресторанов и кафе (HoReCa), аптек и любого бизнеса, которому необходим фискальный учет в соответствии с законодательством Республики Молдова. POSfix обеспечивает мобильность и контроль независимо от размера бизнеса.

Что такое приложение POSfix Windows и какие функции оно предлагает?

Приложение POSfix для Windows — это полноценная ERP-система и надежная точка продаж (POS) со встроенной функцией кассового аппарата, превращающая ваш ПК в мощную рабочую станцию. Возможности системы: Интегрированная фискализация: Работает как сертифицированный кассовый аппаратПолное управление: Тотальный контроль над товарами, категориями, ценами и акциямиПродвинутый складской учет: Мониторинг в реальном времени с автоматическими уведомлениями о критическом остатке;Сложные типы оплаты: Прием смешанных платежей в одном чеке (Наличные + Карта + Талоны на питание);Детальные отчеты: Анализ продаж, прибыли и журналы активности для антифрод-контроля;Управление поставщиками и закупками: Прием товара и учет поступлений;Широкие возможности подключения периферии: Совместимость с фискальными принтерами, сканерами штрих-кодов, электронными весами и денежными ящиками;Синхронизация: Автоматическое обновление данных между Android-терминалами и Облаком;Автоматические обновления: Гарантия постоянного соответствия законодательству. Приложение работает на любом ПК или ноутбуке с Windows 8/10/11 или новее и подключается к фискальному принтеру для печати чеков.

Какое оборудование мне нужно для использования POSfix?

Для использования POSfix у вас есть несколько гибких вариантов, адаптированных к вашему объему продаж: Android-терминал 2-в-1 (All-in-One): Полное портативное решение, объединяющее кассовый аппарат, фискальный принтер и сканер, включая возможность приема банковских платежей (NFC)ПК/Ноутбук на Windows + Фискальный принтер: Надежная конфигурация для супермаркетов и интенсивной розничной торговлиПланшет Android + Фискальный принтер: Модульное и гибкое решение, идеальное для современных торговых точек Совместимая периферия и основные требования: Интернет-соединение: Обязательно (Wi-Fi, кабель или 4G/SIM) для автоматической синхронизации данных с SFS (MEV)Сканеры: Стандартные штрих-кода (USB) или мобильные (Bluetooth)Электронные весы: С подключением RS232 или USBДенежные ящики: С автоматическим открытиемПринтеры этикеток: Для быстрого управления ценниками на полках Мы также предлагаем полные решения «под ключ», где вы получаете оборудование уже настроенным и фискализированным, готовым к первой продаже.

Сколько стоит POSfix и какие варианты оплаты?

POSfix работает без ежемесячной подписки! Вы платите только за те функции, которые вам нужны. Финансовые преимущества: Платите за то, что используете: Стоимость определяется строго теми модулями, которые вы активируете. Если вы не используете функцию, вы за нее не платитеНикаких скрытых платежей: Лицензия прозрачна, а услуги по начальной настройке предоставляются бесплатноБез рисков: Мы также предлагаем возможность бесплатно протестировать систему перед покупкой Свяжитесь с нами для получения персонального предложения.

Как работает электронный счёт в POSfix?

POSfix включает встроенный модуль e-Factura, который позволяет выписывать и получать электронные накладные в соответствии с требованиями ГНС (SFS) Молдовы. Функции: Автоматическая генерация на основе продажИнтегрированная электронная подписьПрямая отправка получателю и в ГНС (SFS)Отслеживание статуса в реальном времениАвтоматическое архивирование в соответствии с законом Все накладные автоматически регистрируются и могут быть экспортированы для бухгалтерии.

Какую техническую поддержку предоставляет POSfix?

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку по телефону, электронной почте и в чате. Включённые услуги: Установка и первоначальная настройкаОбучение для вашего персоналаУдалённая помощь через TeamViewer/AnyDeskВыезды на место в Кишинёве и других городах МолдовыБесплатные обновления программного обеспечения Поддержка доступна на румынском и русском языках, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Соответствует ли POSfix фискальному законодательству Молдовы?

Да, POSfix полностью соответствует всем требованиям Государственной налоговой службы (SFS) Республики Молдова. Кассовый аппарат и фискальный Android-терминал сертифицированы и одобреныВсе транзакции автоматически регистрируются и передаются в ГНС (SFS)Соответствие MEV (Электронный Мониторинг Продаж)Поддержка ККМ (Контрольно-кассовых машин / MCC) Мы постоянно обновляем программное обеспечение для соблюдения новых налоговых норм.

Как узнать, установлена ли у меня последняя версия ПО?

Проверка выполняется автоматически. При запуске приложения вы получите уведомление, если доступна новая версия. После подтверждения загрузки система обновится самостоятельно, без каких-либо дополнительных действий.

Что такое Android-терминал 2 в 1 и как он работает?

Android-терминал 2 в 1 — это полноценная мобильная ККМ (Контрольно-кассовая машина), заменяющая обычную кассу и банковский терминал, объединяя всё в одном эргономичном устройстве. Основные характеристики: Сенсорный экран 5.5" или 8"Прием оплаты картой через встроенный NFCВстроенный термопринтер для чековПодключение WiFi и 4GАккумулятор для мобильного использованияОпциональный встроенный сканер штрих-кодовКомпактный и простой в использовании Идеально подходит для мобильного бизнеса, ярмарок, служб доставки или любых мест с ограниченным пространством.

Сколько времени занимает установка и настройка POSfix?

Первоначальная установка и настройка POSfix выполняются быстро, за несколько минут, в зависимости от сложности вашего бизнеса. Процесс включает: Установка программного обеспечения на устройстваКонфигурирование товаров, категорий и ценНастройка пользователей и прав доступаПодключение периферии (принтер, сканер)Обучение персонала Наша команда поможет вам на каждом этапе, чтобы вы могли начать использовать систему незамедлительно.

Могу ли я управлять несколькими точками продаж с POSfix?

Да, POSfix позволяет централизованно управлять несколькими торговыми точками с одного аккаунта Администратора. Функции для нескольких локаций: Централизованная панель с данными со всех локацийСинхронизация товаров и цен в реальном времениКонсолидированные отчёты о продажахУправление запасами по локациям или централизованноПеремещения между магазинамиМониторинг персонала (Anti-Fraud) Идеально подходит для торговых сетей, франшиз или бизнеса с несколькими филиалами, где необходимы стандартизация и строгий контроль.

Где найти подробное руководство пользователя POSfix?

Полное руководство пользователя POSfix доступно онлайн на docs.posfix.md. Документация включает: Пошаговое руководство по установкеИнструкцию по настройке товаровИнструкции по использованию функцийРешение частых проблемВидеоуроки Документация постоянно обновляется и доступна на румынском и русском языках.

Кто разработал POSfix?

POSfix разработан компанией M-373, технологической компанией из Республики Молдова, специализирующейся на программных решениях для бизнеса. О компании M-373: Более 10 лет опыта в разработке программного обеспеченияМестная команда с поддержкой на румынском и русском языкахФокус на решениях, адаптированных для рынка МолдовыПартнёрство с производителями фискального оборудования Посетите сайт m-373.com для получения дополнительной информации о компании и других продуктах.