Часто задаваемые вопросы

POSfix — это полная экосистема управления и фискализации, созданная для замены старого оборудования современными программными решениями. Система включает:

• • Кассовый аппарат, сертифицированный ГНС (SFS )
  • Фискальный терминал Android 2-в-1 (мобильное решение со встроенным принтером)
  • Электронное фактурирование (e-Factura)
  • Управление складом в реальном времени, доступное из любой точки
  • Полноценное ERP-приложение для Windows
  • Модуль Anti-Fraud для строгого мониторинга и контроля кассиров

Решение предназначено для магазинов (Retail), ресторанов и кафе (HoReCa), аптек и любого бизнеса, которому необходим фискальный учет в соответствии с законодательством Республики Молдова. POSfix обеспечивает мобильность и контроль независимо от размера бизнеса.

Приложение POSfix для Windows — это полноценная ERP-система и надежная точка продаж (POS) со встроенной функцией кассового аппарата, превращающая ваш ПК в мощную рабочую станцию. Возможности системы:

• Непрерывные продажи (Offline Mode): Гарантированная работа и выдача чеков даже при отсутствии интернета;
• Полное управление: Тотальный контроль над товарами, категориями, ценами и акциями;
• Продвинутый складской учет: Мониторинг в реальном времени с автоматическими уведомлениями о критическом остатке;
• Сложные типы оплаты: Прием смешанных платежей в одном чеке (Наличные + Карта + Талоны на питание);
• Детальные отчеты: Анализ продаж, прибыли и журналы активности для антифрод-контроля;
• Управление поставщиками и закупками: Прием товара и учет поступлений;
• Широкие возможности подключения периферии: Совместимость с фискальными принтерами, сканерами штрих-кодов, электронными весами и денежными ящиками;
• Гибридная синхронизация: Автоматическое обновление данных между Android-терминалами и Облаком;
• Автоматические обновления: Гарантия постоянного соответствия законодательству.

Приложение работает на любом ПК или ноутбуке с Windows 10 или новее и подключается к фискальному принтеру для печати чеков.

Для использования POSfix у вас есть несколько гибких вариантов, адаптированных к вашему объему продаж:

• Android-терминал 2-в-1 (All-in-One): Полное портативное решение, объединяющее кассовый аппарат, фискальный принтер и сканер, включая возможность приема банковских платежей (NFC);
• ПК/Ноутбук на Windows + Фискальный принтер: Надежная конфигурация для супермаркетов и интенсивной розничной торговли;
• Планшет Android + Отдельный фискальный принтер: Модульное и гибкое решение, идеальное для современных торговых точек.

Совместимая периферия и основные требования:

• Интернет-соединение: Обязательно (Wi-Fi, кабель или 4G/SIM) для автоматической синхронизации данных с SFS (MEV);
• Сканеры: Стандартные штрих-кода (USB) или мобильные (Bluetooth);
• Электронные весы: С подключением RS232 или USB;
• Денежные ящики: С автоматическим открытием;
• Принтеры этикеток: Для быстрого управления ценниками на полках.

Мы также предлагаем полные решения «под ключ», где вы получаете оборудование уже настроенным и фискализированным, готовым к первой продаже.

POSfix работает без ежемесячной подписки! Вы платите только за необходимое оборудование.

Мы предлагаем различные пакеты в зависимости от потребностей вашего бизнеса:

• Пакеты для стартапов и малого бизнеса
• Решения для розничной торговли с большим объёмом
• Индивидуальные конфигурации для HoReCa

Свяжитесь с нами для персонального предложения. Мы также предлагаем возможность бесплатно протестировать систему перед покупкой.

POSfix включает встроенный модуль e-Factura, который позволяет выписывать и получать электронные накладные в соответствии с требованиями ГНС (SFS) Молдовы.

Функции:

• Автоматическая генерация на основе продаж
• Интегрированная электронная подпись
• Прямая отправка получателю и в ГНС (SFS)
• Отслеживание статуса в реальном времени
• Автоматическое архивирование в соответствии с законом

Все накладные автоматически регистрируются и могут быть экспортированы для бухгалтерии.

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку по телефону, электронной почте и в чате.

Включённые услуги:

• Установка и первоначальная настройка
• Обучение для вашего персонала
• Удалённая помощь через TeamViewer/AnyDesk
• Выезды на место в Кишинёве и других городах Молдовы
• Бесплатные обновления программного обеспечения

Поддержка доступна на румынском и русском языках, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Да, POSfix полностью соответствует всем требованиям Государственной налоговой службы (SFS) Республики Молдова.

• Кассовый аппарат и фискальный Android-терминал сертифицированы и одобрены
• Все транзакции автоматически регистрируются и передаются в ГНС (SFS)
• Соответствие MEV (Электронный Мониторинг Продаж)
• Поддержка ККМ (Контрольно-кассовых машин / MCC)

Мы постоянно обновляем программное обеспечение для соблюдения новых налоговых норм.

Да, POSfix работает без подключения к интернету для выполнения ежедневных операций:

• Проведение продаж и выдача фискальных чеков
• Управление товарами и запасами
• Просмотр локальных отчётов
• Работа с периферией (сканер, весы)

Важно: Для передачи данных в MEV (Электронный Мониторинг Продаж) SFS требуется подключение к интернету. Данные сохраняются в офлайн-режиме и передаются автоматически при восстановлении соединения.

Это обеспечивает непрерывность работы бизнеса даже в условиях нестабильной сети.

Android-терминал 2 в 1 — это полноценная мобильная ККМ (Контрольно-кассовая машина), заменяющая обычную кассу, сканер и банковский терминал, объединяя всё в одном эргономичном устройстве.

Основные характеристики:

• Сенсорный экран 5.5" или 8"
• Прием оплаты картой через встроенный NFC
• Встроенный термопринтер для чеков
• Подключение WiFi и 4G
• Аккумулятор для мобильного использования
• Опциональный встроенный сканер штрих-кодов
• Компактный и простой в использовании

Идеально подходит для мобильного бизнеса, ярмарок, служб доставки или любых мест с ограниченным пространством.

Первоначальная установка и настройка POSfix занимает в среднем 1-2 часа в зависимости от сложности вашего бизнеса.

Процесс включает:

• Установку программного обеспечения на устройства
• Настройку товаров, категорий и цен
• Настройку пользователей и прав доступа
• Подключение периферии (принтер, сканер)
• Обучение персонала

Наша команда поможет вам на каждом этапе, чтобы вы могли начать использовать систему незамедлительно.

Да, POSfix позволяет централизованно управлять несколькими торговыми точками с одного аккаунта Администратора.

Функции для нескольких локаций:

• Централизованная панель с данными со всех локаций
• Синхронизация товаров и цен в реальном времени
• Консолидированные отчёты о продажах
• Управление запасами по локациям или централизованно
• Перемещения между магазинами
• Мониторинг персонала (Anti-Fraud)

Идеально подходит для торговых сетей, франшиз или бизнеса с несколькими филиалами, где необходимы стандартизация и строгий контроль.

Полное руководство пользователя POSfix доступно онлайн на docs.posfix.md.

Документация включает:

• Пошаговое руководство по установке
• Инструкцию по настройке товаров
• Инструкции по использованию функций
• Решение частых проблем
• Видеоуроки

Документация постоянно обновляется и доступна на румынском и русском языках.

POSfix разработан компанией M-373, технологической компанией из Республики Молдова, специализирующейся на программных решениях для бизнеса.

О компании M-373:

• Более 10 лет опыта в разработке программного обеспечения
• Местная команда с поддержкой на румынском и русском языках
• Фокус на решениях, адаптированных для рынка Молдовы
• Партнёрство с производителями фискального оборудования

Посетите сайт m-373.com для получения дополнительной информации о компании и других продуктах.