Întrebări Frecvente

POSfix este un ecosistem complet de gestiune și fiscalizare, conceput să înlocuiască echipamentele vechi cu soluții software moderne. Sistemul include:

• Aparat de casă (casă de marcat) certificat SFS
• Terminal fiscal Android 2 în 1 (soluție mobilă cu imprimantă integrată)
• Facturare electronică (e-Factura)
• Gestiune stocuri în timp real accesibilă de oriunde
• Aplicație Windows ERP completă
• Modul Anti-Fraudă pentru monitorizarea și controlul strict al casierilor

Este destinat magazinelor (Retail), restaurantelor și cafenelelor (HoReCa), farmaciilor și oricărei afaceri care necesită evidență fiscală conformă cu legislația din Republica Moldova, oferind mobilitate și control, indiferent de mărimea afacerii.

Aplicația Windows POSfix este un sistem ERP complet și un punct de vânzare (POS) robust, cu funcție de aparat de casă integrat, care transformă PC-ul într-o stație de lucru performantă. Aceasta oferă:

• Gestiune completă: Control total asupra produselor, categoriilor, prețurilor și promoțiilor;
• Evidență stocuri avansată: Monitorizare în timp real cu alerte automate pentru stoc critic;
• Tipuri de plată complexe: Acceptă plăți mixte pe același bon (Numerar + Card + Tichete de masă);
• Rapoarte detaliate: Analize de vânzări, profit și jurnale de activitate pentru control antifraudă;
• Gestiune furnizori și achiziții: Recepție marfă și evidența intrărilor;
• Conectare periferice extinsă: Compatibilitate cu imprimante fiscale, scanere de cod de bare, cântare electronice și sertare de bani;
• Sincronizare hibridă: Datele se actualizează automat cu terminalele Android și Cloud-ul;
• Actualizări automate: Asigură menținerea conformității legale.

Aplicația funcționează pe orice PC sau Laptop cu Windows 8/10/11 și se conectează la imprimanta pentru tipărirea bonurilor.

Pentru a utiliza POSfix aveți mai multe opțiuni flexibile, adaptate volumului dvs. de vânzări:

• Terminal Android 2 în 1 (All-in-One): Soluție completă portabilă care integrează casă de marcat, imprimantă fiscală și scaner, având inclusiv posibilitatea de acceptare plăți bancare (NFC);
• PC/Laptop Windows + Imprimantă Fiscală: Configurația robustă pentru supermarketuri și retail intens;
• Tabletă Android + Imprimantă Fiscală separată: O soluție modulară și flexibilă, ideală pentru spații de vânzare moderne.

Periferice compatibile și cerințe esențiale:

• Conexiune Internet: Obligatorie (Wi-Fi, cablu sau 4G/SIM) pentru sincronizarea automată a datelor cu SFS (MEV);
• Scanere: Cod de bare standard (USB) sau mobile (Bluetooth);
• Cântare electronice: Cu conectare RS232 sau USB;
• Sertare de bani: Cu deschidere automată;
• Imprimante de etichete: Pentru gestionarea rapidă a prețurilor la raft.

Oferim și soluții complete „la cheie”, unde primiți echipamentul deja configurat și fiscalizat, gata direct pentru prima vânzare.

POSfix funcționează fără abonament lunar! Plătiți doar pentru funcționalitățile de care aveți nevoie.

Contactați-ne pentru o ofertă personalizată. De asemenea, oferim posibilitatea de a testa sistemul gratuit înainte de achiziție.

POSfix include modul de e-Factura integrat care permite emiterea și primirea facturilor electronice conform cerințelor SFS Moldova.

Funcționalități:

• Generare automată din vânzări
• Semnare electronică integrată
• Transmitere directă către destinatar și SFS
• Urmărire status în timp real
• Arhivare automată conformă cu legea

Toate facturile sunt înregistrate automat și pot fi exportate pentru contabilitate.

Oferim suport tehnic gratuit prin telefon, email și chat.

Servicii incluse:

• Instalare și configurare inițială
• Instruire pentru personalul dvs.
• Asistență la distanță prin TeamViewer/AnyDesk
• Vizite la fața locului în Chișinău și alte orașe din Moldova
• Actualizări software gratuite

Suportul este disponibil în română și rusă, de luni până vineri, 9:00-18:00.

Da, POSfix este pe deplin conform cu toate cerințele Serviciului Fiscal de Stat din Republica Moldova.

• Aparatul de casă și terminalul fiscal Android sunt certificate și omologate
• Toate tranzacțiile sunt înregistrate și raportate automat către SFS
• Conformitate cu MEV (Monitorizarea Electronică a Vânzărilor)
• Suport pentru MCC (Mașini de Casă și Control)

Actualizăm constant software-ul pentru a fi în conformitate cu noile reglementări fiscale.

Da, POSfix funcționează și fără conexiune la internet pentru operațiunile zilnice:

• Gestiunea produselor și stocurilor
• Vizualizarea rapoartelor locale
• Lucru cu periferice (scanner, cântar)

Important: Pentru transmiterea datelor către MEV (Monitorizarea Electronică a Vânzărilor) al SFS este necesară conexiune la internet.

Terminalul Android 2 în 1 este un Echipament de Casă și Control (ECC) mobil complet, care înlocuiește casa de marcat clasică, scannerul și terminalul bancar, integrând totul într-un singur dispozitiv ergonomic.

Caracteristici principale:

• Ecran tactil de 5.5" sau 8"
• Acceptare plăți card prin NFC integrat
• Imprimantă termică integrată pentru bonuri
• Conectivitate WiFi și 4G
• Baterie pentru utilizare mobilă
• Scaner de cod de bare opțional integrat
• Compact și ușor de utilizat

Este ideal pentru afaceri mobile, târguri, livrări, sau orice locație unde spațiul este limitat.

Instalarea și configurarea inițială a POSfix durează minute, în funcție de complexitatea afacerii.

Procesul include:

• Instalarea software-ului pe dispozitive
• Configurarea produselor, categoriilor și prețurilor
• Setarea utilizatorilor și permisiunilor
• Conectarea perifericelor (imprimantă, scanner)
• Instruirea personalului pentru utilizare

Echipa noastră vă ghidează pas cu pas pentru a începe să utilizați sistemul imediat.

Da, POSfix permite gestionarea centralizată a mai multor puncte de vânzare dintr-un singur cont de Administrator.

Funcționalități multi-locație:

• Dashboard centralizat cu date de la toate locațiile
• Sincronizare produse și prețuri în timp real
• Rapoarte consolidate de vânzări
• Gestiune stocuri per locație sau centralizat
• Transferuri între magazine
• Monitorizare Personal (Anti-Fraudă)

Ideal pentru lanțuri de magazine, francize sau afaceri cu mai multe puncte de lucru care necesită standardizare și control strict.

Ghidul complet de utilizare POSfix este disponibil online la docs.posfix.md.

Documentația include:

• Ghid de instalare pas cu pas
• Tutorial pentru configurarea produselor
• Instrucțiuni de utilizare a funcțiilor
• Rezolvarea problemelor frecvente
• Video tutoriale

Documentația este actualizată constant și disponibilă în română, engleză și rusă.

POSfix este dezvoltat de M373, o companie de tehnologie din Republica Moldova specializată în soluții software pentru business.

Despre M-373:

• Experiență de peste 10 ani în dezvoltare software
• Echipă locală cu suport în limba română și rusă
• Focus pe soluții adaptate pieței din Moldova
• Parteneriate cu producători de echipamente fiscale

Vizitați m-373.com pentru mai multe informații despre companie și alte produse.