Ст. 1. Предмет и сфера применения
1.1. Настоящие Условия использования (далее - Условия) регулируют правовые отношения между поставщиком услуг и пользователями системы управления POSfix.
1.2. POSfix представляет собой комплексную систему управления Point of Sale (точка продаж), которая включает настольное приложение POS Terminal ECC для операционных систем Windows, мобильное приложение для Android, а также связанные облачные сервисы Cloud POSfix.
1.3. Получая доступ, устанавливая или используя любой компонент системы POSfix, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и согласен полностью соблюдать настоящие Условия, а также действующее законодательство Республики Молдова.
Ст. 2. Определения
В целях настоящих Условий следующие термины имеют значения, указанные ниже:
Поставщик - M373 SRL, юридическое лицо, предоставляющее систему POSfix Пользователям, владелец авторских прав на программное обеспечение.
Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, использующее систему POSfix в законных коммерческих целях.
Услуга - совокупность функциональных возможностей, предоставляемых системой POSfix, включая программные приложения, облачные сервисы и техническую поддержку.
MEV - Автоматизированная информационная система Электронный мониторинг продаж, администрируемая Государственной налоговой службой Республики Молдова.
SFS - Государственная налоговая служба Республики Молдова.
Терминал ECC - кассовое и контрольное оборудование без аппаратной фискальной памяти, передающее данные непосредственно в систему MEV.
Cloud POSfix - облачный сервис Поставщика для хранения и синхронизации данных, доступный после подтверждения передачи в MEV.
Ст. 3. Предоставление лицензии
3.1. При условии соблюдения настоящих Условий и полной оплаты применимых тарифов Поставщик предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование системы POSfix.
3.2. Лицензия предоставляется исключительно для законных коммерческих целей Пользователя в соответствии с назначением системы POSfix.
3.3. Все права интеллектуальной собственности на систему POSfix, включая, но не ограничиваясь, исходный код, графический интерфейс, алгоритмы, базы данных, документацию и товарный знак, остаются исключительной собственностью Поставщика.
Ст. 4. Ограничения использования
4.1. Пользователю запрещается:
a) воспроизводить, распространять, сублицензировать, продавать или передавать программное обеспечение или любой его компонент третьим лицам;
b) декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку или пытаться получить исходный код программного обеспечения;
c) модифицировать, адаптировать или создавать производные работы на основе программного обеспечения;
d) удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах или других правах собственности;
e) использовать систему в незаконных целях или в противоречии с налоговым законодательством Республики Молдова;
f) вмешиваться в работу системы MEV или пытаться манипулировать фискальными данными;
g) разрешать несанкционированный доступ третьих лиц к своей учетной записи или данным аутентификации.
Ст. 5. Обязательства Поставщика
5.1. Поставщик обязуется:
a) обеспечивать надлежащее функционирование системы POSfix в соответствии с техническими спецификациями;
b) поддерживать совместимость системы с техническими требованиями SIA MEV;
c) предоставлять техническую поддержку в сроки и на условиях, предусмотренных выбранным Пользователем планом подписки;
d) уведомлять Пользователя о важных обновлениях системы и изменениях настоящих Условий;
e) обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Ст. 6. Обязательства Пользователя
6.1. Пользователь обязуется:
a) использовать систему POSfix в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством;
b) предоставлять полную и точную информацию при регистрации и в процессе использования;
c) обеспечивать соответствие своей коммерческой деятельности законным требованиям по использованию ECC и передаче данных в MEV;
d) сохранять конфиденциальность учетных данных и немедленно уведомлять Поставщика при подозрении на несанкционированный доступ;
e) своевременно оплачивать тарифы выбранного плана подписки;
f) выполнять периодическое резервное копирование своих данных;
g) устанавливать обновления безопасности в рекомендованные Поставщиком сроки.
Ст. 7. Интеграция с системой MEV
7.1. Система POSfix разработана для работы в соответствии с требованиями Постановления Правительства № 141/2019 и соответствующих приказов SFS относительно использования кассового и контрольного оборудования.
7.2. Терминал ECC системы POSfix работает без аппаратной фискальной памяти, передавая данные о транзакциях непосредственно в SIA MEV в режиме реального времени.
7.3. Пользователь признает и принимает, что:
a) ответственность за правильную регистрацию транзакций и их передачу в MEV лежит на Пользователе;
b) Поставщик не несет ответственности за возможные налоговые санкции, применяемые к Пользователю в результате несоблюдения законных обязательств;
c) в случае законодательных изменений, влияющих на работу системы, Поставщик приложит разумные усилия для обновления программного обеспечения без гарантии конкретных сроков.
Ст. 8. Налоговые отчеты
8.1. Система POSfix генерирует налоговые отчеты (отчет X, отчет Z, периодический отчет) в соответствии с требованиями законодательства Республики Молдова.
8.2. Пользователь несет ответственность за проверку правильности данных в отчетах и их архивирование в соответствии с законными сроками хранения.
Ст. 9. Планы подписки и тарифы
9.1. Использование системы POSfix обусловлено оплатой тарифа выбранного плана подписки в соответствии с действующим прейскурантом на момент заключения договора.
9.2. Тарифы выражены в молдавских леях (MDL) и не включают НДС, если не указано иное.
9.3. Поставщик оставляет за собой право изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления новых тарифов в силу.
Ст. 10. Способы оплаты
10.1. Оплата производится авансом за выбранный период подписки одним из способов оплаты, принятых Поставщиком.
10.2. В случае несвоевременной оплаты Поставщик вправе приостановить доступ к Услуге по истечении льготного периода в 7 (семь) дней с даты платежа.
10.3. Оплаченные тарифы не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями или применимым законодательством.
Ст. 11. Исключения и ограничения
11.1. Услуга предоставляется "как есть" (as is) и "по мере доступности" (as available). Поставщик не гарантирует, что Услуга будет бесперебойной, безошибочной или полностью безопасной.
11.2. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Поставщик не несет ответственности за:
a) косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки;
b) потерю прибыли, доходов, данных или деловых возможностей;
c) прерывание коммерческой деятельности, вызванное техническими неполадками;
d) ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования Услуги Пользователем;
e) проблемы, вызванные третьими лицами, включая интернет-провайдеров или налоговые органы.
11.3. В любом случае общая ответственность Поставщика не превышает сумму тарифов, уплаченных Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность.
Ст. 12. Форс-мажор
12.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это связано с обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Республики Молдова.
12.2. Сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) дней с момента наступления события.
Ст. 13. Прекращение и приостановление
13.1. Пользователь может расторгнуть настоящее соглашение в любое время, уведомив Поставщика не менее чем за 30 (тридцать) дней до желаемой даты прекращения.
13.2. Поставщик может расторгнуть или приостановить доступ Пользователя к Услуге с немедленным вступлением в силу в следующих случаях:
a) грубое нарушение настоящих Условий;
b) неуплата тарифов более 30 (тридцати) дней;
c) использование Услуги в незаконных или мошеннических целях;
d) по требованию компетентных органов.
13.3. При прекращении договорных отношений Пользователь обязан прекратить использование системы POSfix и удалить все копии программного обеспечения со своих устройств.
13.4. Поставщик сохраняет данные Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после прекращения, в течение которых Пользователь может запросить экспорт данных.
Ст. 14. Изменение Условий
14.1. Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения будут сообщены Пользователям по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления в силу.
14.2. Продолжение использования Услуги после вступления изменений в силу означает их принятие.
Ст. 15. Применимое право и юрисдикция
15.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Молдова.
15.2. Любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями, разрешается путем переговоров. Если мирное урегулирование невозможно, спор передается на рассмотрение компетентных судов Республики Молдова.
Ст. 16. Делимость
16.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым компетентным судом, такое положение будет изменено и истолковано таким образом, чтобы достичь целей первоначального положения в максимальной степени, допускаемой законом, а остальные положения останутся в силе.
Ст. 17. Уступка
17.1. Пользователь не может уступать свои права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Поставщика.
17.2. Поставщик может свободно уступать свои права и обязательства любому правопреемнику или в случае слияния, приобретения или продажи активов.
Ст. 18. Контакты
18.1. По любым вопросам или запросам, связанным с настоящими Условиями, Пользователь может связаться с Поставщиком через контактные данные, указанные на официальном сайте POSfix или в приложении.
* * *
ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Ст. 1. Предмет и сфера применения
1.1. Настоящие Условия использования (далее - Условия) регулируют правовые отношения между поставщиком услуг и пользователями системы управления POSfix.
1.2. POSfix представляет собой комплексную систему управления Point of Sale (точка продаж), которая включает настольное приложение POS Terminal ECC для операционных систем Windows, мобильное приложение для Android, а также связанные облачные сервисы Cloud POSfix.
1.3. Получая доступ, устанавливая или используя любой компонент системы POSfix, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и согласен полностью соблюдать настоящие Условия, а также действующее законодательство Республики Молдова.
Ст. 2. Определения
В целях настоящих Условий следующие термины имеют значения, указанные ниже:
Поставщик - M373 SRL, юридическое лицо, предоставляющее систему POSfix Пользователям, владелец авторских прав на программное обеспечение.
Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, использующее систему POSfix в законных коммерческих целях.
Услуга - совокупность функциональных возможностей, предоставляемых системой POSfix, включая программные приложения, облачные сервисы и техническую поддержку.
MEV - Автоматизированная информационная система Электронный мониторинг продаж, администрируемая Государственной налоговой службой Республики Молдова.
SFS - Государственная налоговая служба Республики Молдова.
Терминал ECC - кассовое и контрольное оборудование без аппаратной фискальной памяти, передающее данные непосредственно в систему MEV.
Cloud POSfix - облачный сервис Поставщика для хранения и синхронизации данных, доступный после подтверждения передачи в MEV.
ГЛАВА II. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ И ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Ст. 3. Предоставление лицензии
3.1. При условии соблюдения настоящих Условий и полной оплаты применимых тарифов Поставщик предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование системы POSfix.
3.2. Лицензия предоставляется исключительно для законных коммерческих целей Пользователя в соответствии с назначением системы POSfix.
3.3. Все права интеллектуальной собственности на систему POSfix, включая, но не ограничиваясь, исходный код, графический интерфейс, алгоритмы, базы данных, документацию и товарный знак, остаются исключительной собственностью Поставщика.
Ст. 4. Ограничения использования
4.1. Пользователю запрещается:
a) воспроизводить, распространять, сублицензировать, продавать или передавать программное обеспечение или любой его компонент третьим лицам;
b) декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку или пытаться получить исходный код программного обеспечения;
c) модифицировать, адаптировать или создавать производные работы на основе программного обеспечения;
d) удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах или других правах собственности;
e) использовать систему в незаконных целях или в противоречии с налоговым законодательством Республики Молдова;
f) вмешиваться в работу системы MEV или пытаться манипулировать фискальными данными;
g) разрешать несанкционированный доступ третьих лиц к своей учетной записи или данным аутентификации.
ГЛАВА III. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
Ст. 5. Обязательства Поставщика
5.1. Поставщик обязуется:
a) обеспечивать надлежащее функционирование системы POSfix в соответствии с техническими спецификациями;
b) поддерживать совместимость системы с техническими требованиями SIA MEV;
c) предоставлять техническую поддержку в сроки и на условиях, предусмотренных выбранным Пользователем планом подписки;
d) уведомлять Пользователя о важных обновлениях системы и изменениях настоящих Условий;
e) обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Ст. 6. Обязательства Пользователя
6.1. Пользователь обязуется:
a) использовать систему POSfix в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством;
b) предоставлять полную и точную информацию при регистрации и в процессе использования;
c) обеспечивать соответствие своей коммерческой деятельности законным требованиям по использованию ECC и передаче данных в MEV;
d) сохранять конфиденциальность учетных данных и немедленно уведомлять Поставщика при подозрении на несанкционированный доступ;
e) своевременно оплачивать тарифы выбранного плана подписки;
f) выполнять периодическое резервное копирование своих данных;
g) устанавливать обновления безопасности в рекомендованные Поставщиком сроки.
ГЛАВА IV. НАЛОГОВОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Ст. 7. Интеграция с системой MEV
7.1. Система POSfix разработана для работы в соответствии с требованиями Постановления Правительства № 141/2019 и соответствующих приказов SFS относительно использования кассового и контрольного оборудования.
7.2. Терминал ECC системы POSfix работает без аппаратной фискальной памяти, передавая данные о транзакциях непосредственно в SIA MEV в режиме реального времени.
7.3. Пользователь признает и принимает, что:
a) ответственность за правильную регистрацию транзакций и их передачу в MEV лежит на Пользователе;
b) Поставщик не несет ответственности за возможные налоговые санкции, применяемые к Пользователю в результате несоблюдения законных обязательств;
c) в случае законодательных изменений, влияющих на работу системы, Поставщик приложит разумные усилия для обновления программного обеспечения без гарантии конкретных сроков.
Ст. 8. Налоговые отчеты
8.1. Система POSfix генерирует налоговые отчеты (отчет X, отчет Z, периодический отчет) в соответствии с требованиями законодательства Республики Молдова.
8.2. Пользователь несет ответственность за проверку правильности данных в отчетах и их архивирование в соответствии с законными сроками хранения.
ГЛАВА V. ТАРИФЫ И ПЛАТЕЖИ
Ст. 9. Планы подписки и тарифы
9.1. Использование системы POSfix обусловлено оплатой тарифа выбранного плана подписки в соответствии с действующим прейскурантом на момент заключения договора.
9.2. Тарифы выражены в молдавских леях (MDL) и не включают НДС, если не указано иное.
9.3. Поставщик оставляет за собой право изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления новых тарифов в силу.
Ст. 10. Способы оплаты
10.1. Оплата производится авансом за выбранный период подписки одним из способов оплаты, принятых Поставщиком.
10.2. В случае несвоевременной оплаты Поставщик вправе приостановить доступ к Услуге по истечении льготного периода в 7 (семь) дней с даты платежа.
10.3. Оплаченные тарифы не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями или применимым законодательством.
ГЛАВА VI. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Ст. 11. Исключения и ограничения
11.1. Услуга предоставляется "как есть" (as is) и "по мере доступности" (as available). Поставщик не гарантирует, что Услуга будет бесперебойной, безошибочной или полностью безопасной.
11.2. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Поставщик не несет ответственности за:
a) косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки;
b) потерю прибыли, доходов, данных или деловых возможностей;
c) прерывание коммерческой деятельности, вызванное техническими неполадками;
d) ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования Услуги Пользователем;
e) проблемы, вызванные третьими лицами, включая интернет-провайдеров или налоговые органы.
11.3. В любом случае общая ответственность Поставщика не превышает сумму тарифов, уплаченных Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность.
Ст. 12. Форс-мажор
12.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это связано с обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Республики Молдова.
12.2. Сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) дней с момента наступления события.
ГЛАВА VII. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Ст. 13. Прекращение и приостановление
13.1. Пользователь может расторгнуть настоящее соглашение в любое время, уведомив Поставщика не менее чем за 30 (тридцать) дней до желаемой даты прекращения.
13.2. Поставщик может расторгнуть или приостановить доступ Пользователя к Услуге с немедленным вступлением в силу в следующих случаях:
a) грубое нарушение настоящих Условий;
b) неуплата тарифов более 30 (тридцати) дней;
c) использование Услуги в незаконных или мошеннических целях;
d) по требованию компетентных органов.
13.3. При прекращении договорных отношений Пользователь обязан прекратить использование системы POSfix и удалить все копии программного обеспечения со своих устройств.
13.4. Поставщик сохраняет данные Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после прекращения, в течение которых Пользователь может запросить экспорт данных.
ГЛАВА VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Ст. 14. Изменение Условий
14.1. Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения будут сообщены Пользователям по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления в силу.
14.2. Продолжение использования Услуги после вступления изменений в силу означает их принятие.
Ст. 15. Применимое право и юрисдикция
15.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Молдова.
15.2. Любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями, разрешается путем переговоров. Если мирное урегулирование невозможно, спор передается на рассмотрение компетентных судов Республики Молдова.
Ст. 16. Делимость
16.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым компетентным судом, такое положение будет изменено и истолковано таким образом, чтобы достичь целей первоначального положения в максимальной степени, допускаемой законом, а остальные положения останутся в силе.
Ст. 17. Уступка
17.1. Пользователь не может уступать свои права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Поставщика.
17.2. Поставщик может свободно уступать свои права и обязательства любому правопреемнику или в случае слияния, приобретения или продажи активов.
Ст. 18. Контакты
18.1. По любым вопросам или запросам, связанным с настоящими Условиями, Пользователь может связаться с Поставщиком через контактные данные, указанные на официальном сайте POSfix или в приложении.
* * *