M373 SRL (далее - мы, Компания или Поставщик), зарегистрированная в Республике Молдова, является оператором данных, ответственным за обработку ваших персональных данных в рамках мобильных приложений, предоставляемых Поставщиком.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании мобильных приложений, предоставляемых Поставщиком (далее - Приложения), доступных для устройств Android и iOS.
Приложения представляют собой мобильную версию Личного кабинета клиента POSfix, также доступного через веб-платформу cp.posfix.md.
2.1. Данные учетной записи и аутентификации
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Учетные данные для аутентификации (пароль в зашифрованном виде)
- Информация о компании/бизнесе (название, IDNO, адрес)
2.2. Коммерческие и транзакционные данные
- История продаж и транзакций
- Информация о товарах и услугах (название, цена, количество, штрих-код)
- Фискальные отчеты (отчет X, отчет Z, периодические отчеты)
- Счета-фактуры и фискальные документы
- Информация о запасах и инвентаре
2.3. Технические данные и данные устройства
- Модель и тип устройства
- Версия операционной системы
- Уникальные идентификаторы устройства
- IP-адрес
- Информация о сети и подключении
- Журналы использования и технические ошибки
2.4. Автоматически собираемые данные
- Данные об использовании Приложений (доступные функции, проведенное время)
- Данные о производительности Приложений
- Диагностическая информация и отчеты об ошибках
Мы используем ваши данные для следующих целей:
- Предоставление и поддержка услуг Приложений
- Аутентификация и управление вашей учетной записью
- Синхронизация данных между устройствами и сервисом Cloud POSfix
- Формирование отчетов о продажах и статистики
- Передача фискальных данных в соответствии с требованиями законодательства
- Отправка push-уведомлений о деловой активности
- Улучшение производительности и функциональности Приложений
- Предоставление технической поддержки
- Коммуникации об обновлениях сервиса и изменениях настоящих Условий
- Соблюдение законных и налоговых обязательств
Мы обрабатываем ваши данные на основании следующих правовых оснований:
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления услуг, запрошенных через использование Приложений.
Законное обязательство: обработка необходима для соблюдения фискальных требований и других законных обязательств.
Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности.
Согласие: для отправки push-уведомлений и маркетинговых сообщений (где применимо).
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
Поставщики облачных услуг: для безопасного хранения и обработки данных.
Поставщики услуг уведомлений: Firebase Cloud Messaging (Google) и Apple Push Notification Service для доставки push-уведомлений.
Поставщики аналитики: для анализа использования Приложений и улучшения услуг.
Компетентные органы: по запросу властей в соответствии с действующим законодательством.
6.1. Место хранения
Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Республике Молдова, в соответствии с применимыми законодательными требованиями.
6.2. Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Шифрование данных в состоянии покоя
- Безопасная аутентификация
- Ограниченный доступ на основе принципа need-to-know
- Мониторинг и журналирование доступа
- Регулярное резервное копирование и процедуры восстановления
6.3. Срок хранения
Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона:
- Данные учетной записи: на период существования учетной записи и 30 дней после закрытия
- Фискальные и транзакционные данные: в соответствии с законодательными требованиями к архивированию (минимум 5 лет)
- Технические и диагностические данные: максимум 12 месяцев
В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете следующие права:
Право на доступ: запрашивать информацию о данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление: запрашивать исправление неточных данных.
Право на удаление: запрашивать удаление данных (за исключением данных, хранящихся по законным причинам).
Право на ограничение: запрашивать ограничение обработки в определенных обстоятельствах.
Право на переносимость: запрашивать получение данных в структурированном и пригодном для использования формате.
Право на возражение: возражать против обработки на основе законного интереса.
Право на отзыв согласия: в любое время для обработки, основанной на согласии.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе Контакты.
Приложения могут отправлять push-уведомления для информирования вас о:
- Активности продаж в реальном времени
- Оповещениях о запасах (товары с низким запасом)
- Ежедневных отчетах и статистике
- Важных обновлениях системы
Вы можете управлять настройками уведомлений в настройках Приложений или в настройках вашего устройства.
Некоторые данные могут передаваться поставщикам услуг, расположенным за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты данных, включая стандартные договорные положения, утвержденные органами по защите данных.
Приложения не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы обнаружите, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях через Приложения или по электронной почте. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту политику. Продолжение использования Приложений после публикации изменений означает их принятие.
По любым вопросам или запросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами:
Компания: M373 SRL
Веб-сайт: https://posfix.md
Личный кабинет: https://cp.posfix.md
Полная контактная информация доступна на официальном сайте и в Приложениях.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Молдова, включая Закон № 133/2011 о защите персональных данных.
POSfix является коммерческим продуктом, разработанным M373 SRL, и не представляет государственный орган. Приложение интегрируется с фискальными системами Республики Молдова (MEV/SIA MEV) в соответствии с законодательными требованиями для экономических операторов.
1. ВВЕДЕНИЕ
M373 SRL (далее - мы, Компания или Поставщик), зарегистрированная в Республике Молдова, является оператором данных, ответственным за обработку ваших персональных данных в рамках мобильных приложений, предоставляемых Поставщиком.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании мобильных приложений, предоставляемых Поставщиком (далее - Приложения), доступных для устройств Android и iOS.
Приложения представляют собой мобильную версию Личного кабинета клиента POSfix, также доступного через веб-платформу cp.posfix.md.
2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные учетной записи и аутентификации
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Учетные данные для аутентификации (пароль в зашифрованном виде)
- Информация о компании/бизнесе (название, IDNO, адрес)
2.2. Коммерческие и транзакционные данные
- История продаж и транзакций
- Информация о товарах и услугах (название, цена, количество, штрих-код)
- Фискальные отчеты (отчет X, отчет Z, периодические отчеты)
- Счета-фактуры и фискальные документы
- Информация о запасах и инвентаре
2.3. Технические данные и данные устройства
- Модель и тип устройства
- Версия операционной системы
- Уникальные идентификаторы устройства
- IP-адрес
- Информация о сети и подключении
- Журналы использования и технические ошибки
2.4. Автоматически собираемые данные
- Данные об использовании Приложений (доступные функции, проведенное время)
- Данные о производительности Приложений
- Диагностическая информация и отчеты об ошибках
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Мы используем ваши данные для следующих целей:
- Предоставление и поддержка услуг Приложений
- Аутентификация и управление вашей учетной записью
- Синхронизация данных между устройствами и сервисом Cloud POSfix
- Формирование отчетов о продажах и статистики
- Передача фискальных данных в соответствии с требованиями законодательства
- Отправка push-уведомлений о деловой активности
- Улучшение производительности и функциональности Приложений
- Предоставление технической поддержки
- Коммуникации об обновлениях сервиса и изменениях настоящих Условий
- Соблюдение законных и налоговых обязательств
4. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем ваши данные на основании следующих правовых оснований:
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления услуг, запрошенных через использование Приложений.
Законное обязательство: обработка необходима для соблюдения фискальных требований и других законных обязательств.
Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности.
Согласие: для отправки push-уведомлений и маркетинговых сообщений (где применимо).
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
Поставщики облачных услуг: для безопасного хранения и обработки данных.
Поставщики услуг уведомлений: Firebase Cloud Messaging (Google) и Apple Push Notification Service для доставки push-уведомлений.
Поставщики аналитики: для анализа использования Приложений и улучшения услуг.
Компетентные органы: по запросу властей в соответствии с действующим законодательством.
6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Место хранения
Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Республике Молдова, в соответствии с применимыми законодательными требованиями.
6.2. Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Шифрование данных в состоянии покоя
- Безопасная аутентификация
- Ограниченный доступ на основе принципа need-to-know
- Мониторинг и журналирование доступа
- Регулярное резервное копирование и процедуры восстановления
6.3. Срок хранения
Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона:
- Данные учетной записи: на период существования учетной записи и 30 дней после закрытия
- Фискальные и транзакционные данные: в соответствии с законодательными требованиями к архивированию (минимум 5 лет)
- Технические и диагностические данные: максимум 12 месяцев
7. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете следующие права:
Право на доступ: запрашивать информацию о данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление: запрашивать исправление неточных данных.
Право на удаление: запрашивать удаление данных (за исключением данных, хранящихся по законным причинам).
Право на ограничение: запрашивать ограничение обработки в определенных обстоятельствах.
Право на переносимость: запрашивать получение данных в структурированном и пригодном для использования формате.
Право на возражение: возражать против обработки на основе законного интереса.
Право на отзыв согласия: в любое время для обработки, основанной на согласии.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе Контакты.
8. PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
Приложения могут отправлять push-уведомления для информирования вас о:
- Активности продаж в реальном времени
- Оповещениях о запасах (товары с низким запасом)
- Ежедневных отчетах и статистике
- Важных обновлениях системы
Вы можете управлять настройками уведомлений в настройках Приложений или в настройках вашего устройства.
9. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Некоторые данные могут передаваться поставщикам услуг, расположенным за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты данных, включая стандартные договорные положения, утвержденные органами по защите данных.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
Приложения не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы обнаружите, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях через Приложения или по электронной почте. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту политику. Продолжение использования Приложений после публикации изменений означает их принятие.
12. КОНТАКТЫ
По любым вопросам или запросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами:
Компания: M373 SRL
Веб-сайт: https://posfix.md
Личный кабинет: https://cp.posfix.md
Полная контактная информация доступна на официальном сайте и в Приложениях.
13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Молдова, включая Закон № 133/2011 о защите персональных данных.
POSfix является коммерческим продуктом, разработанным M373 SRL, и не представляет государственный орган. Приложение интегрируется с фискальными системами Республики Молдова (MEV/SIA MEV) в соответствии с законодательными требованиями для экономических операторов.